Odgovorno igranje

Pri Betorju smo predani zagotavljanju varnega in odgovornega okolja za igre na srečo. Zavedamo se, da je igranje iger na srečo lahko zabavno in razburljivo, vendar je ključnega pomena, da ostane pod nadzorom. Naša politika odgovornega igranja je zasnovana tako, da vas opremi z orodji in informacijami, ki jih potrebujete za sprejemanje premišljenih odločitev in ohranjanje nadzora nad svojimi igralnimi navadami. Verjamemo v transparentnost in proaktivno podporo našim igralcem. Naš cilj je preprečiti morebitne negativne posledice, ki bi lahko izvirale iz iger na srečo, in spodbujati zdravo igralno izkušnjo za vse uporabnike Betorja.

Skladno z zahtevami naše licenčne oblasti in najboljšimi praksami v industriji, nenehno pregledujemo in izboljšujemo naše ukrepe za odgovorno igranje. Vaša varnost in dobro počutje sta naši glavni prioriteti. Če imate kakršnakoli vprašanja ali potrebujete pomoč, je naša ekipa za podporo strankam vedno na voljo, da vam nudi diskretno in strokovno svetovanje.

Pomembno je, da prepoznate znake, ki lahko kažejo na problematično igranje iger na srečo, bodisi pri sebi ali pri nekom, ki ga poznate. Zgodnje prepoznavanje je ključnega pomena za preprečevanje resnejših težav. Spodaj so navedeni nekateri pogosti znaki, na katere je vredno biti pozoren:

• Poraba več denarja ali časa za igre na srečo, kot ste si prvotno namenili.
• Občutek potrebe po skrivanju igralnih navad pred družino in prijatelji.
• Zanemarjanje službenih, šolskih ali družinskih obveznosti zaradi igranja iger na srečo.
• Posojanje denarja ali prodaja premoženja za financiranje igranja iger na srečo.
• Občutek tesnobe, razdražljivosti ali depresije, ko ne morete igrati.
• Poskusi prenehanja igranja iger na srečo, ki so bili neuspešni.
• Igranje iger na srečo kot način za pobeg od težav ali stresa.
• Povečevanje zneskov stav, da bi dosegli enako raven vznemirjenja.
• Zasledovanje izgub z nadaljnjim igranjem, v upanju, da boste povrnili izgubljeni denar.

Če prepoznate katerega koli od teh znakov, je pomembno, da poiščete pomoč. Betor spodbuja proaktivno ukrepanje in nudi orodja za podporo, ki vam lahko pomagajo pri obvladovanju vaših igralnih navad.

Igranje iger na srečo mora ostati oblika zabave, ne pa vir stresa ali finančnih težav. Da bi ohranili nadzor in zagotovili, da bo vaša izkušnja pri Betorju prijetna, upoštevajte naslednje nasvete:

• Postavite si proračun: Preden začnete igrati, določite znesek denarja, ki ste ga pripravljeni izgubiti, in se ga držite. Nikoli ne igrajte z denarjem, ki ga potrebujete za osnovne življenjske stroške.
• Določite časovne omejitve: Omejite čas, ki ga porabite za igranje. Redno delajte premore in se posvetite drugim dejavnostim.
• Ne zasledujte izgub: Če izgubite, se ne poskušajte maščevati z nadaljnjim igranjem. Sprejmite izgubo in se ustavite.
• Igrajte trezni: Nikoli ne igrajte pod vplivom alkohola ali drog, saj to lahko vpliva na vašo presojo.
• Igrajte za zabavo, ne za denar: Igranje iger na srečo naj bo oblika zabave, ne pa način za reševanje finančnih težav ali ustvarjanje dohodka.
• Uravnotežite svoje življenje: Poskrbite, da imate tudi druge interese in hobije, ki niso povezani z igranjem iger na srečo.
• Ne posojajte denarja za igranje: Izogibajte se zadolževanju za igranje iger na srečo.

S temi preprostimi smernicami lahko ohranite igranje iger na srečo kot prijetno in varno dejavnost.

Betor vam omogoča, da sami prevzamete nadzor nad svojimi igralnimi navadami z nastavitvijo različnih omejitev. To so pomembna orodja za odgovorno igranje, ki vam pomagajo preprečiti prekomerno porabo in ohraniti igranje pod nadzorom.

• Omejitve depozitov: Nastavite lahko dnevne, tedenske ali mesečne omejitve, koliko denarja lahko položite na svoj račun Betor. Ko dosežete to omejitev, ne boste mogli položiti dodatnih sredstev, dokler se omejitev ne ponastavi.
• Omejitve izgub: To vam omogoča, da določite največji znesek, ki ga lahko izgubite v določenem časovnem obdobju (npr. dnevno, tedensko, mesečno). Ko dosežete to omejitev, ne boste mogli več igrati, dokler se omejitev ne ponastavi.
• Omejitve stav: Nekatere igre vam omogočajo, da nastavite omejitve glede največjega zneska, ki ga lahko stavite na posamezno igro ali v določenem časovnem okviru.

Vse te omejitve lahko nastavite v razdelku "Moj račun" ali "Odgovorno igranje" na spletni strani Betor. Zmanjšanje omejitve bo takoj stopilo v veljavo, medtem ko bo povečanje omejitve zahtevalo določeno obdobje čakanja, da se zagotovi, da je vaša odločitev premišljena in ne impulzivna. Za pomoč pri nastavitvi omejitev se lahko obrnete na našo podporo strankam.

Včasih je koristen kratek odmor od igranja iger na srečo. Betor ponuja možnost časovnih premorov in obdobij ohlajanja, ki vam omogočajo, da si vzamete pavzo, ne da bi se popolnoma izključili iz platforme.

• Časovni premor: Lahko izberete, da si vzamete kratek premor od igranja, ki lahko traja od 24 ur do nekaj tednov. Med časovnim premorom ne boste mogli dostopati do določenih funkcij igranja, vendar boste še vedno lahko dostopali do svojega računa in dvignili sredstva.
• Obdobje ohlajanja: To je podobno časovnemu premoru, vendar je običajno daljše, običajno nekaj mesecev. Med obdobjem ohlajanja ne boste mogli igrati ali prejemati promocijskih sporočil.

Te možnosti so zasnovane tako, da vam pomagajo ponovno pridobiti perspektivo in nadzor nad svojimi igralnimi navadami. Po izteku izbranega obdobja se bo vaš račun samodejno ponovno aktiviral. Te možnosti so na voljo v razdelku "Odgovorno igranje" na vašem profilu Betor.

Če menite, da potrebujete daljši premor od iger na srečo ali če imate resne pomisleke glede svojih igralnih navad, vam Betor ponuja možnost samoizključitve. Samoizključitev je močno orodje, ki vam omogoča, da se za določeno obdobje ali trajno izključite iz vseh iger na srečo na naši platformi.

• Obdobja samoizključitve: Izberete lahko obdobje samoizključitve, ki traja od šest mesecev do pet let, ali pa se odločite za trajno samoizključitev.
• Posledice samoizključitve: Med obdobjem samoizključitve ne boste mogli dostopati do svojega računa Betor, položiti sredstev, igrati iger ali prejemati promocijskih sporočil. Prav tako ne boste mogli odpreti novega računa pri Betorju.
• Preklic samoizključitve: Ko se odločite za samoizključitev, je ta odločitev nepreklicna do izteka izbranega obdobja. Po izteku obdobja samoizključitve boste morali stopiti v stik z našo podporo strankam, da ponovno aktivirate svoj račun. Morda bo potrebno tudi obdobje čakanja, preden bo vaš račun ponovno aktiven.

Samoizključitev je resen korak in ga je treba sprejeti premišljeno. Če razmišljate o samoizključitvi, se obrnite na našo podporo strankam, ki vam bo nudila vso potrebno pomoč in informacije.

Pri Betorju smo zavezani zaščiti mladoletnih oseb pred igranjem iger na srečo. Igranje iger na srečo je strogo prepovedano osebam, mlajšim od 18 let. Za potrditev starosti vseh naših uporabnikov izvajamo stroge postopke preverjanja identitete.

• Postopki preverjanja starosti: Vsi novi uporabniki morajo pred igranjem predložiti veljavne dokumente za preverjanje starosti. Ti postopki so v skladu z zahtevami naše licenčne oblasti in zakoni o varovanju podatkov.
• Starševski nadzor: Staršem in skrbnikom priporočamo, da uporabljajo programsko opremo za starševski nadzor, ki blokira dostop do spletnih strani za igre na srečo. Obstajajo številni programi, ki so na voljo na trgu in so zasnovani za zaščito otrok pred neprimernimi vsebinami.
• Odgovornost staršev: Pozivamo starše in skrbnike, da so pozorni na dejavnosti svojih otrok na spletu in da shranijo svoje podatke za prijavo na Betor na varnem mestu, nedostopnem mladoletnim osebam.

Če sumite, da mladoletna oseba uporablja račun Betor, nas prosimo, takoj obvestite. Vse prijave obravnavamo resno in bomo sprejeli ustrezne ukrepe za preprečitev dostopa mladoletnih oseb do naših storitev.

Da bi vam pomagali ohraniti nadzor nad časom, ki ga preživite z igranjem pri Betorju, smo uvedli funkcije preverjanja realnosti in opomnikov seje.

• Preverjanje realnosti: Ta funkcija vam redno prikazuje obvestila, ki vas opozarjajo na čas, ki ste ga preživeli z igranjem, in vam posredujejo povzetek vaših dobičkov in izgub v določeni seji. To vam omogoča, da se zavedate, koliko časa in denarja ste porabili, in vam pomaga pri sprejemanju informiranih odločitev o nadaljevanju igranja.
• Opomniki seje: Nastavite lahko opomnike, ki vas bodo opozorili, ko dosežete določeno časovno omejitev igranja. Ko se opomnik prikaže, imate možnost, da nadaljujete z igranjem ali pa se odjavite.

Te funkcije so zasnovane tako, da spodbujajo redne premore in preprečujejo, da bi se preveč poglobili v igranje. Verjamemo, da vam te majhne, a pomembne opomnike pomagajo ohraniti zdravo ravnotežje med igranjem in drugimi dejavnostmi v vašem življenju.

Če niste prepričani, ali imate problematične igralne navade, vam priporočamo, da opravite samooceno. Odgovorite iskreno na naslednja vprašanja, da dobite boljšo predstavo o svojem odnosu do iger na srečo:

• Ali ste kdaj zamudili službo, šolo ali druge obveznosti zaradi igranja iger na srečo?
• Ali igrate igre na srečo, da bi pobegnili od težav ali stresa?
• Ali ste se kdaj počutili krivega ali obžalovali po igranju iger na srečo?
• Ali ste kdaj poskušali zmanjšati ali prenehati z igranjem iger na srečo, vendar vam ni uspelo?
• Ali ste si kdaj izposodili denar ali prodali premoženje za igranje iger na srečo?
• Ali ste kdaj lagali o tem, koliko denarja ali časa ste porabili za igre na srečo?
• Ali ste kdaj razmišljali o tem, da bi z igranjem iger na srečo rešili finančne težave?
• Ali ste kdaj zanemarili svoje bližnje ali hobije zaradi igranja iger na srečo?
• Ali vas je igranje iger na srečo kdaj pripeljalo do finančnih težav?
• Ali ste kdaj potrebovali večje zneske stav, da bi dosegli enako raven vznemirjenja?

Če ste na več vprašanj odgovorili pritrdilno, je to lahko znak, da imate problematične igralne navade. Priporočamo vam, da poiščete strokovno pomoč. Ne pozabite, da je iskanje pomoči znak moči, ne slabosti.

Ko igranje ni več zabava, je na voljo brezplačna in zaupna pomoč. Te organizacije so neodvisne od tega spletnega mesta in od operaterjev:

Nacionalna podpora: Slovenija

• NIJZ, program Pogovorimo se
• Anonimni hazarderji Slovenija · Linija za pomoč: +386 31 734 728
• Samoprepoved: Samoprepoved (FURS)

Mednarodna podpora (vse države)

• Gambling Therapy (free global online support in 30+ languages)
• GamCare, National Gambling Helpline · Linija za pomoč: 0808 8020 133
• Gamblers Anonymous (international 12-step fellowship, find local meetings)