Введение
Добро пожаловать в Betor. Мы ценим ваше доверие и защищаем вашу личную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, обрабатываем и передаем вашу информацию, когда вы пользуетесь нашими услугами, включая наш веб-сайт и мобильные приложения (далее, "Услуги Betor"). Мы соблюдаем применимые законы о защите данных, включая Общий регламент по защите данных (GDPR), и обеспечиваем прозрачность в отношении наших практик обработки данных. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с этой Политикой конфиденциальности. Используя Услуги Betor, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности.
Информация, которую мы собираем
Мы собираем различные типы информации для предоставления и улучшения наших Услуг Betor. Эта информация может быть классифицирована как личная информация (которая может быть использована для вашей идентификации) и неличная информация.
- Информация, которую вы предоставляете нам напрямую: Это включает информацию, которую вы предоставляете при регистрации учетной записи, внесении депозитов, выводе средств, участии в играх, общении со службой поддержки или участии в рекламных акциях. Такая информация может включать ваше имя, дату рождения, адрес электронной почты, номер телефона, почтовый адрес, данные платежных средств (например, номер кредитной карты или банковские реквизиты), удостоверение личности, подтверждение адреса и любую другую информацию, необходимую для верификации вашей личности и соблюдения нормативных требований.
- Информация, которую мы собираем автоматически: Когда вы используете Услуги Betor, мы автоматически собираем определенную информацию о вашем устройстве и взаимодействии с нашими Услугами. Это включает ваш IP-адрес, тип браузера, операционную систему, дату и время доступа, посещенные страницы, реферальные URL-адреса, а также данные о вашем игровом поведении и транзакциях. Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для сбора этой информации.
- Информация из сторонних источников: Мы можем получать информацию о вас от сторонних поставщиков услуг, таких как поставщики платежных услуг, партнеры по верификации личности, поставщики услуг по борьбе с мошенничеством и поставщики данных для улучшения наших услуг и соблюдения наших юридических обязательств.
Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для различных целей, чтобы предоставить вам безопасный, эффективный и персонализированный опыт использования Betor:
- Для предоставления и управления Услугами: Это включает управление вашей учетной записью, обработку ваших транзакций (депозитов и выводов), предоставление вам доступа к играм, а также предоставление поддержки клиентов.
- Для обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества: Мы используем вашу информацию для верификации вашей личности, защиты от несанкционированного доступа к вашей учетной записи, предотвращения мошенничества, отмывания денег и другой незаконной деятельности.
- Для соблюдения юридических и регуляторных обязательств: Мы обязаны собирать и хранить определенную информацию для соблюдения лицензионных требований, законодательства о борьбе с отмыванием денег (AML) и других применимых законов и нормативных актов.
- Для улучшения наших Услуг: Мы анализируем данные об использовании, чтобы понять, как вы взаимодействуете с Betor, и улучшить функциональность, дизайн и производительность нашего веб-сайта и игр.
- Для персонализации вашего опыта: Мы можем использовать вашу информацию для предоставления вам персонализированного контента, рекламных акций и предложений, которые могут быть вам интересны.
- Для маркетинга и коммуникации: С вашего согласия мы можем использовать вашу контактную информацию для отправки вам маркетинговых сообщений о наших продуктах, услугах, акциях и бонусах. Вы можете отказаться от получения таких сообщений в любое время.
Правовые основания для обработки
Мы обрабатываем вашу личную информацию только при наличии законного основания для этого. В контексте Услуг Betor это может быть одно из следующих оснований:
- Исполнение договора: Обработка необходима для выполнения договора, стороной которого вы являетесь (например, для предоставления вам доступа к играм и обработки ваших транзакций).
- Соблюдение юридических обязательств: Обработка необходима для соблюдения законных обязательств, которым мы подчиняемся (например, требования AML, верификация личности).
- Законные интересы: Обработка необходима для законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, при условии, что эти интересы не нарушают ваши основные права и свободы (например, для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, улучшения наших услуг).
- Согласие: В некоторых случаях мы можем запрашивать ваше явное согласие на обработку вашей информации для конкретных целей (например, для отправки маркетинговых сообщений). Вы имеете право отозвать свое согласие в любое время.
Передача и раскрытие данных
Мы не продаем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Однако мы можем передавать вашу информацию в следующих случаях:
- Поставщикам услуг: Мы можем передавать вашу информацию надежным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам в работе наших Услуг Betor, таких как поставщики платежных систем, поставщики IT-услуг, поставщики услуг по верификации личности, поставщики услуг по борьбе с мошенничеством, аудиторы и консультанты. Эти поставщики услуг обязаны защищать вашу информацию и использовать ее только для выполнения услуг, которые они предоставляют нам.
- Регулирующим органам и правоохранительным органам: Мы можем раскрывать вашу информацию, если это требуется по закону, постановлению суда, запросу регулирующего органа или правоохранительного органа, или если мы добросовестно считаем, что такое раскрытие необходимо для защиты наших прав, вашей безопасности или безопасности других, расследования мошенничества или ответа на запрос правительства.
- В случае корпоративных операций: В случае слияния, приобретения, реорганизации или продажи всех или части наших активов, ваша информация может быть передана в рамках такой сделки. Мы уведомим вас о любых таких изменениях в собственности или контроле вашей личной информации.
- С вашего согласия: Мы можем передавать вашу информацию третьим лицам с вашего явного согласия.
Безопасность данных
В Betor мы серьезно относимся к безопасности вашей информации. Мы внедрили комплексные технические и организационные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают шифрование данных (например, SSL/TLS), брандмауэры, контроль доступа, регулярные проверки безопасности и обучение персонала. Мы постоянно пересматриваем и обновляем наши меры безопасности для поддержания их эффективности. Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным. Поэтому, хотя мы используем коммерчески приемлемые средства для защиты вашей личной информации, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность.
Ваши права на конфиденциальность
В соответствии с GDPR и другими применимыми законами о защите данных вы имеете определенные права в отношении вашей личной информации:
- Право на доступ: Вы имеете право запросить копию личной информации, которую мы храним о вас.
- Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточной или неполной личной информации.
- Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление вашей личной информации при определенных обстоятельствах, например, если данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны.
- Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей личной информации при определенных условиях.
- Право на переносимость данных: Вы имеете право получить вашу личную информацию в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать ее другому контролеру данных.
- Право на возражение: Вы имеете право возражать против обработки вашей личной информации в определенных ситуациях, включая обработку для целей прямого маркетинга.
- Право отозвать согласие: Если мы полагаемся на ваше согласие для обработки вашей личной информации, вы имеете право отозвать это согласие в любое время.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в конце этой Политики конфиденциальности. Мы ответим на ваш запрос в соответствии с применимым законодательством.
Файлы cookie и отслеживание
Betor использует файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания для улучшения вашего опыта использования наших Услуг. Файлы cookie, это небольшие текстовые файлы, которые хранятся на вашем устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Они помогают нам:
- Запоминать ваши предпочтения и настройки.
- Анализировать, как вы используете наш веб-сайт, чтобы мы могли его улучшать.
- Предоставлять вам персонализированный контент и рекламу.
- Обеспечивать безопасность и предотвращать мошенничество.
Мы используем как сессионные, так и постоянные файлы cookie. Сессионные файлы cookie удаляются после закрытия браузера, тогда как постоянные файлы cookie остаются на вашем устройстве до их истечения срока действия или до тех пор, пока вы их не удалите. Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Однако отключение некоторых файлов cookie может повлиять на функциональность Услуг Betor.
Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых она была собрана, включая соблюдение любых юридических, бухгалтерских или отчетных требований. Период хранения может варьироваться в зависимости от типа информации и целей ее обработки. Например, информация, необходимая для соблюдения требований AML, может храниться в течение более длительного периода, чем другая информация. По истечении срока хранения ваша личная информация будет безопасно удалена или анонимизирована.
Международная передача данных
Поскольку Betor работает на международном уровне, ваша личная информация может передаваться и храниться в местах за пределами вашей страны проживания, включая страны, которые могут не иметь такого же уровня защиты данных, как ваша юрисдикция. При передаче вашей информации за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) мы принимаем соответствующие меры для обеспечения надлежащей защиты вашей информации, например, путем использования стандартных договорных положений, утвержденных Европейской комиссией, или полагаясь на решения о достаточности защиты данных. Мы обеспечиваем, чтобы любая такая передача соответствовала применимым законам о защите данных.
Конфиденциальность детей
Услуги Betor не предназначены для лиц моложе 18 лет (или возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции, если он выше). Мы сознательно не собираем личную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы случайно собрали личную информацию от ребенка, мы предпримем шаги для удаления этой информации как можно скорее. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Изменения в этой Политике
Мы можем время от времени обновлять нашу Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках обработки данных или в применимом законодательстве. Мы уведомим вас о любых существенных изменениях, разместив новую Политику конфиденциальности на этой странице и обновив дату "Последнего обновления" вверху страницы. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию. Продолжение использования Услуг Betor после публикации изменений означает ваше согласие с новой Политикой.
Связаться с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или опасения по поводу настоящей Политики конфиденциальности или наших практик обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
- По электронной почте: [email protected]
- Через форму обратной связи на нашем веб-сайте Betor.
Мы оперативно и эффективно отвечаем на все запросы.